Soft F_2 - Développer son assertivité - Inter
Format Inter-entreprise
Formation créée le 01/03/2023. Dernière mise à jour le 28/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Devenir asserti.ve, c’est être acteur de la relation. Pratiquer l’assertivité c’est se donner les moyens de développer des relations plus apaisées et constructives dans le cadre professionnel. A l'issue de la formation, l'apprenant disposera des clefs pour oser s'exprimer et améliorer son impact professionnel.
Objectifs de la formation
- Savoir s’affirmer en respectant l’autre
- Améliorer son impact professionnel
- Oser s’exprimer : dire non, dire oui
- Gérer les situations difficiles
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne évoluant en entreprise, organisation ou association
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
-
Découvrir son "style relationnel" et évaluer son niveau d’assertivité :
- Auto diagnostic : « suis-je assertif.ve ? »
- Identifier son mode de fonctionnement
- Identifier ses comportements inefficaces
- Reconnaître ses qualités
- Transformer ses faiblesses en forces
-
Savoir écouter
- Développer l’écoute active pour entendre l’autre
- Cultiver l’écoute de soi
-
Comprendre les comportements
- Les risques de comportement de fermeture en situation difficile : comment y faire face ?
- Adopter des attitudes et comportements d'ouverture
- Adapter ses réactions aux différentes situations
-
Pratiquer l’assertivité au travail
- Favoriser le contact
- Communiquer avec le langage positif
- Oser demander
- Oser refuser
- Exprimer une critique constructive
- Accepter une critique
- S’expliquer
-
Faire preuve d'assertivité dans les situations difficiles
- Se protéger des influences négatives
- Faire face à l’agressivité
- Eviter les écueils de la manipulation
Équipe pédagogique
La formation est menée directement par un des créateurs du logiciel Digiforma. Il est également formateur professionel spécialisé dans la transformation digitale des entreprises depuis plus de 10 ans.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Mise en situation
- Etude de cas concrets
- Quizz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction : nouveau
Nb stagiaires : nouveau
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation
Lieu
CENTRE DE FORMATION - FONDETTES
4 rue Gustave Eiffel 37230 FONDETTES
Capacité d'accueil
Entre 2 et 10 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Accès PMR